Málaga Abierta – Plataforma digital de servicios inteligentes para la ciudadanía

Desarrollo de una plataforma digital integrada:

Diseño de una arquitectura tecnológica interoperable y escalable, basada en microservicios, que permita conectar diferentes servicios y recursos de la ciudad.

Incorporación de inteligencia artificial y análisis de datos:

Desarrollo de funcionalidades para ofrecer recomendaciones personalizadas, identificar necesidades y mejorar la prestación de servicios mediante el análisis de información.

Acceso multicanal a los servicios digitales:

Implementación de soluciones accesibles desde aplicaciones móviles, plataformas web y otros dispositivos, incorporando funcionalidades como asistentes virtuales y servicios basados en geolocalización.

Identidad digital unificada:

Desarrollo de un sistema de identificación que facilite el acceso de la ciudadanía y los visitantes a los distintos servicios integrados en la plataforma.

Impulso al comercio local:

Creación de un espacio digital de promoción de productos, establecimientos y servicios que contribuya a dinamizar la actividad económica de la ciudad.

Innovación en experiencias culturales y turísticas:

Incorporación de tecnologías inmersivas y herramientas de realidad aumentada para enriquecer el acceso al patrimonio, la cultura y la oferta turística de Málaga.

Seguimiento y evaluación de resultados:

Implantación de herramientas de análisis e indicadores que permitan conocer el uso de los servicios, evaluar su impacto y promover su mejora continua.