Modernización de las administraciones públicas
El proyecto ha permitido impulsar la transformación digital del Ayuntamiento de Málaga mediante la implantación de una plataforma integral de Administración Electrónica para la digitalización de los procedimientos administrativos y la automatización inteligente de procesos. La actuación ha incluido el despliegue de una solución BPM, la incorporación de herramientas de automatización robotizada de procesos (RPA) y el desarrollo de capacidades tecnológicas que mejoran la eficiencia, la interoperabilidad y la prestación de servicios públicos digitales a la ciudadanía.
- Implantar una plataforma integral de Administración Electrónica que permita la digitalización completa de los procedimientos administrativos, la automatización de procesos mediante tecnologías BPM y RPA, la mejora de la eficiencia en la gestión municipal y la interoperabilidad con otras administraciones públicas. Asimismo, el proyecto busca facilitar la toma de decisiones basada en datos, impulsar la simplificación administrativa y mejorar la calidad de los servicios electrónicos prestados a la ciudadanía.
Implantación de la plataforma integral de Administración Electrónica
Suministro, instalación y despliegue de la plataforma BPM de Administración Electrónica en los entornos de desarrollo, certificación y producción. La actuación ha incluido la puesta en producción del Registro General de Entrada y Salida del Ayuntamiento de Málaga, la configuración del módulo de contratación y la implantación de una solución que permite la digitalización integral de los procedimientos administrativos.
Robotización inteligente de procesos administrativos
Desarrollo e implantación de soluciones de Automatización Robotizada de Procesos (RPA) para distintos procedimientos municipales, entre ellos la gestión de subvenciones del Programa de Promoción del Empleo y Fomento del Autoempleo, la convocatoria de ayudas para Campamentos Urbanos "Educa en Verano" y diversas prestaciones económicas del Área de Derechos Sociales. Asimismo, se elaboró una guía de buenas prácticas para futuros desarrollos de RPA y se ejecutó un programa de capacitación dirigido al personal municipal mediante acciones de autoformación, cursos especializados y sesiones de divulgación tecnológica.
Importe total del proyecto
1.570.174,44 €
Financiación europea aplicada
1.570.174,44 €
Aportación municipal final
0,00 €
Organismo concedente: MPTFP: TRANSFORMACIÓN DIGITAL ENTIDADES LOCALES
01/01/2022 -31/12/2023 prorrogado hasta 30 de abril de 2024
